POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES VEXA GROUP
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
VEXA GROUP es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web vexagroup.co.
Contacto: grupovexa.co@gmail.com | +57 3218059496
2. Datos que recopilamos
Recopilamos información personal en los siguientes casos:
Formularios de contacto y diagnóstico (Forminator): nombre, correo electrónico, empresa, cargo y mensaje. Esta información se almacena en WordPress y se sincroniza con HubSpot CRM para gestionar el seguimiento comercial.
Suscripción al newsletter: correo electrónico, gestionado a través de HubSpot.
Comentarios en el blog: nombre, correo electrónico, sitio web e IP del visitante, para detección de spam.
Navegación: datos de comportamiento anónimos recopilados mediante Google Site Kit (Google Analytics), incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión y origen del tráfico.
Imágenes subidas por usuarios: si cargas imágenes al sitio, evita que contengan datos de ubicación (EXIF GPS), ya que pueden ser extraídos por terceros.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Responder solicitudes de diagnóstico, cotización o información sobre nuestros servicios
- Gestionar el seguimiento comercial desde HubSpot CRM
- Enviarte comunicaciones sobre servicios, contenidos y novedades de VEXA GROUP (solo si diste tu consentimiento)
- Mejorar la experiencia del sitio web mediante análisis de comportamiento
- Cumplir obligaciones legales aplicables en Colombia (Ley 1581 de 2012 — Habeas Data)
4. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para los siguientes fines:
Cookies funcionales: si dejas un comentario, puedes guardar tu nombre y correo para futuras visitas. Duran un año.
Cookies de sesión: al iniciar sesión en el panel de administración se crean cookies temporales. Las cookies de login duran dos días; si seleccionas «Recordarme», dos semanas.
Cookies de análisis: Google Analytics (vía Site Kit) instala cookies anónimas para medir el tráfico y comportamiento en el sitio.
Cookies de HubSpot: HubSpot instala cookies de seguimiento (__hstc, hubspotutk, __hssc, __hssrc) para identificar visitantes recurrentes y personalizar comunicaciones. Puedes consultar la política de HubSpot en: https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Puedes gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
5. Contenido externo incrustado
Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado de YouTube, Vimeo u otras plataformas. Este contenido se comporta exactamente como si el visitante hubiera accedido directamente al sitio de origen, pudiendo recopilar datos, usar cookies y registrar interacciones.
6. Compartición de datos con terceros
Tus datos pueden ser procesados por los siguientes servicios:
- HubSpot Inc. (CRM y automatización de marketing) — Estados Unidos
- Google LLC (Analytics vía Site Kit) — Estados Unidos
- Automattic Inc. (Gravatar, si usas comentarios) — Estados Unidos
- Forminator / WPMU DEV (formularios) — según sus términos
Todos estos proveedores cuentan con mecanismos de transferencia internacional conformes al RGPD y legislación aplicable.
7. Tiempo de retención
- Formularios y leads: los datos se retienen en HubSpot mientras exista una relación comercial activa o potencial. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
- Comentarios: se retienen indefinidamente para gestión de moderación.
- Datos de análisis: según la configuración de retención de Google Analytics (por defecto 14 meses).
- Usuarios registrados: mientras la cuenta esté activa.
8. Tus derechos (Habeas Data — Ley 1581 de 2012)
Como titular de datos personales tienes derecho a:
- Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Actualizar tu información cuando sea inexacta o incompleta
- Rectificar datos que no correspondan a la realidad
- Suprimir tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad con que fueron recopilados
- Revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a: grupovexa.co@gmail.com
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. El sitio opera con certificado SSL y acceso administrativo restringido.
10. Cambios a esta política
VEXA GROUP se reserva el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente. the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.
Media
Suggested text: If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.
Cookies
Suggested text: If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.
If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.
When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select «Remember Me», your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.
If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.
Embedded content from other websites
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Who we share your data with
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How long we retain your data
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